شروط الاستخدام

نتيح لك في فلاتر مصر شراء أفضل أنظمة تنقية المياه وملحقاتها بطريقة آمنة وسهلة، وباستخدامك للموقع فإنك توافق ضمنيًا على الشروط والأحكام الواردة أدناه، والتي تنظم العلاقة بينك كمستخدم وبين موقع فلاتر مصر كمزود للخدمة، وإذا لم توافق على أي من الشروط، نرجو منك عدم استخدام الموقع.

أولًا: قبول الشروط

عند دخولك أو استخدامك لهذا الموقع بأي شكل من الأشكال، فإنك تُقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط، سواء كنت مستخدمًا عاديًا أو مسجلًا.

ثانيًا: معلومات الحساب

إذا قمت بإنشاء حساب على الموقع فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بك، ويجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل، كما أنه للموقع الحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا ثبت وجود نشاط غير قانوني أو احتيالي أو إساءة استخدام.

ثالثًا: محتوى الموقع

جميع النصوص والصور والتصميمات والمنتجات والشعارات المعروضة على الموقع هي ملك حصري لشركة فلاتر مصر أو للجهات المرخص لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو تعديلها دون إذن كتابي مسبق.

رابعًا: استخدام الموقع

1- يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط، وعدم استغلاله في أي نشاط غير مشروع أو مسيء.

2- يُمنع التلاعب بالموقع أو تعطيل خدماته أو محاولة الوصول إلى أنظمة غير مصرح بها.

3- يحق للموقع مراقبة أي نشاط للتأكد من توافقه مع الشروط والسياسات.

خامسًا: الطلبات والدفع

يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديره الخاص، خاصة إذا كان هناك خطأ في السعر أو توافر المنتج، ويتم الدفع من خلال وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويتم إصدار فاتورة لكل عملية شراء، بالإضافة إلى أن كل الأسعار المعروضة تشمل أو توضح ما إذا كانت تشمل ضريبة القيمة المضافة ورسوم الشحن.

سادسًا: الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة الجغرافية ويتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان دقيق ومحدث لتسليم الطلبات، ويلتزم الموقع بالتوصيل في المدة المحددة، مع مراعاة الظروف الخارجة عن الإرادة كحالات الطقس أو تأخيرات شركات الشحن.

سابعًا: الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للسياسة الموضحة على صفحة سياسة الإرجاع، ولن يتم قبول أي إرجاع دون التواصل المسبق مع فريق خدمة العملاء.

ثامنًا: تحديد المسؤولية

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العارضة التي قد تنتج عن استخدام المنتجات بشكل خاطئ أو نتيجة عدم اتباع تعليمات التركيب والاستخدام، ولا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات، لكننا نسعى باستمرار لتقديم تجربة سلسة وآمنة.

تاسعًا: التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويمثل استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات قبولك التام لتلك التغييرات، لذلك يُنصح بمراجعة الصفحة بانتظام.